为打通政策落地“最后一公里”，让辖区困难群众和特殊群体家庭精准知晓并享受家庭病床政策带来的便捷医疗服务上海配资，在2025年12月内，石门街“双百工程”社工服务站在红星亭岗、联兴社区开展“政策明白卡——家庭病床政策”主题宣传活动。社工团队以入户走访的精准服务模式，将政策红利直接送达20户有实际需求的家庭，用专业服务彰显政策温度。
本次活动中，社工团队主动扛起政策“宣传员”“服务员”“联络员”多重角色，聚焦行动不便的独居老人、残障人士及慢性病患者家庭等重点群体，全面推行“一对一”个性化入户服务。每走进一户家庭，社工都先以拉家常、察环境的暖心方式拉近与居民的距离，细致摸排家庭人口结构、健康状况、就医难题等实际情况，再依托图文并茂的“政策明白卡”，用接地气的通俗语言拆解政策要点，逐一讲解家庭病床的申请条件、办理流程、核心服务内容及医保报销标准，针对群众关切的“哪些疾病可以申请”“如何联系社区医生”“上门服务包含哪些项目”“报销比例是多少”等高频问题进行重点答疑，确保政策内容入脑入心。
重度残疾人梁阿姨的家庭是此次服务的重点对象之一。梁阿姨常年受高血压困扰，需长期监测血压、规范护理，却因行动不便，每次就医都要依赖家人陪同，不仅耗费大量精力，也给家庭带来沉重负担，这让她一度对定期就医感到焦虑。社工入户了解到这一情况后，立刻化身“政策讲解员”，坐在梁阿姨身边逐字逐句解读家庭病床政策，结合她的健康状况明确告知其符合申请条件；随后又主动担当“联络员”，当场协助梁阿姨对接社区医院，梳理申请材料、提交申请流程。从最初的焦虑迷茫，到听完讲解后的豁然开朗，再到看到申请顺利推进时的满心欣慰，梁阿姨的情绪变化清晰可见。她紧紧握住社工的手激动地说：“以前总怕麻烦家人，也不知道有这么好的政策，现在在家就能享受到医疗服务，你们真是帮我解决了大难题，太感谢你们了！”
除梁阿姨外，不少服务对象也在社工的专业服务中发生了明显转变：从最初对政策的一无所知、心存疑虑，到主动向社工询问细节，再到积极配合准备申请材料，群众对政策的接受度和参与积极性不断提升。此次活动共协助3户家庭完成初步申请对接，后续社工将持续跟进申请进度，确保符合条件的家庭都能顺利享受服务。
此次宣传活动的成功开展，充分彰显了社工在政策传递与群众服务之间的桥梁纽带作用。社工以精准化摸排、个性化讲解、全程化跟进的专业服务，不仅让困难群众和特殊群体切实感受到了政策的温暖与社区的关怀，更有效提升了群众对民生政策的知晓率和满意度，凝聚了共建共享的社区共识，为扎实推进“健康社区”建设奠定了坚实基础。下一步，石门街“双百工程”社工服务站将持续聚焦群众急难愁盼问题，开展更多针对性的政策宣传与便民服务活动，让民生福祉惠及更多家庭。
仁信配资提示：文章来自网络，不代表本站观点。
相关文章
热点资讯
